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SUMMARY:Online-Workshop: Gespräche am Telefon
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DESCRIPTION:Wie kann ich mich vor Diskriminierung schützen? Der Alltag der WIR-Lots*innen ist geprägt davon, gemeinsam mit Ratsuchenden Informationen zu suchen. Es werden viele Gespräche am Telefon geführt oder E-Mails geschrieben. Anrufe beim Jobcenter oder bei einer Krankenkasse sind oft schwierig.
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